Kvinna hämtar paket i butik via Click & Collect.
E-handelsrapporter

Click & Collect

Rapporten summerar intervjuer med kedjor som har ”hämta i butik” som leveransalternativ, och konsumenter som gjort ett köp.

Syftet är att belysa konsumentens upplevelse, merköpsfrekvens och vad som driver kundnöjdhet i samband med kundmötet och paketutlämning i butik. 
Kontakta kontakta din ordinarie kontaktperson på PostNord för en dragning av studien i helhet.

Fyll i formuläret för att ladda ner rapporten