Vill du att dina kunder utomlands på ett säkert och smidigt sätt ska kunna returnera varor? Då är vår tjänst Kundretur brev utrikes något för dig.
Vår tjänst Kundretur brev utrikes gör det enkelt för dina kunder att returnera varor från ett flertal länder i Europa. Du betalar bara för de returer du får. Allt du behöver göra för att erbjuda dina kunder att returnera snabbt och enkelt är att skaffa ett svarspostabonnemang.
Kundretur brev utrikes
Med Kundretur brev utrikes kan du ta emot returer från dina kunder i följande länder:
Belgien, Danmark*, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland**, Island, Italien***, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal****, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
* med undantag för Färöarna och Grönland.
** ej tonerkassetter
*** ej produkter för återvinning
**** ej försändelser med handelsvärde
Varor som dina kunder i Europa returnerar till Sverige distribueras som 1:a-klassbrev. Leveranstiden varierar från land till land, men försändelser når normalt fram inom 2–4 dagar efter inlämning. Vi fakturerar portokostnaden för kundreturen i samband med leveransen till dig.
Frakthandlingar
Du skapar frakthandlingar via vårt webbaserade transportverktyg Pacsoft Online som är kostnadsfritt för våra avtalskunder – bli avtalskund. Är du redan avtalskund? Logga in i Pacsoft Online.
Tullinformation och säkerhetsdeklaration
För varor som skickas utanför EU behöver specifika tulldokument och säkerhetsdeklaration bifogas försändelsen. Läs mer om tullhantering utan för EU och ladda ner dokumentet Säkerhetsdeklaration inom EU (pdf).
Mått och vikt
Följande mått- och viktbegränsningar gäller för både inrikes och utrikes försändelser av Kundretur brev.
Längd: Minst 14 cm och max 60 cm.
Bredd: Minst 9 cm.
Bredd + längd + tjocklek: Max 90cm.
Maxvikt: 2 kg.
Pris
Ett svarspostabonnemang kostar 1 600 kronor/år exkl. moms. För exakta prisuppgifter se porto och priser för företag.
