PostNords företagscenter förändras
På PostNord arbetar vi hela tiden med att utveckla våra tjänster så att de är relevanta för både mottagare och avsändare. I dagsläget kanske du vänder dig till något av våra företagscenter när du sköter dina fraktärenden.
Det här kommer att förändras framöver och vi förenklar för dig som brukar besöka våra företagscenter. Våra företagscenter byter skepnad och blir PostNord Inlämning.
Här kommer du att kunna skriva ut fraktsedlar och köpa frakt i våra självservicestationer och enkelt lämna in dina brev och paket i en lucka. Detta gör att du kan lämna in dina försändelser även utanför de bemannade öppettiderna, vilket ökar tillgängligheten.
Vissa företagscenter stänger, medan andra flyttas. Anledningen är att vi, precis som alla kommersiella företag, måste anpassa våra tjänster efter kundernas behov. Och i dag föredrar många att använda sig av andra lösningar än att gå till företagscenter.
Vi förstår att denna förändring kan låta opraktisk för dig som kund. Men många av tjänsterna som finns på dagens företagscenter erbjuds också hos våra ombud. Dessutom har generösa öppettider. Här kan du hitta ombud och serviceställen, samt deras öppettider.
Andra ärenden kan du snabbt och enkelt sköta online istället.
Företagscenter blir PostNord Inlämning – vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om vad förändringarna på företagscenter innebär.
Har du fler frågor eller funderingar om förändringarna eller våra tjänster?
Du är alltid välkommen att kontakta på PostNords kundservice på 0771-33 33 10.
Vad är PostNord Inlämning?
PostNord Inlämning är ett inlämningsställe med självservice där du kan skriva ut fraktsedel och lämna in paket via en inlämningslucka. Det gör att du kan lämna försändelser även utanför bemannade öppettider.
Stänger alla företagscenter?
Nej. Företagscenter blir PostNord Inlämning och finns fortsatt kvar som en fysisk plats där du från och med den 1 april 2026 kan lämna in dina försändelser. Det som förändras är hur tjänster säljs, inte tillgängligheten.
Kan jag köpa frakt och emballage på PostNord Inlämning?
I och med förändringarna kommer vi inte längre sälja frakt, frimärken och emballage över disk på våra PostNord Inlämning-platser.
Du kan dock köpa frakt via självservicestationer på plats.
Det går också bra att köpa frakt via postnord.se eller i PostNord-appen.
Våra ombud kommer fortsatt att sälja frimärken, förpackningar och andra produkter.
Jag behöver skriva ut en fraktsedel, men har ingen skrivare. Hur gör jag?
När du köper frakt online får du en QR-kod som du kan använda för att skriva ut fraktsedeln i självservicestationen på PostNord Inlämning.
Kommer det finnas personal som kan hjälpa mig på PostNord Inlämning?
Ja. Under bemannade öppettider finns personal på plats som kan hjälpa dig. Till exempel om paketet är för stort för inlämningsluckan, eller om du ska lämna in följesedelspost.
Kan jag hämta paket på PostNord Inlämning?
Ja, i vissa fall. Om du har postbox på plats eller om ditt paket är skrymmande och styrs hit av PostNord får du information om detta i din avisering.
Kommer jag att kunna välja PostNord Inlämning som utlämningsställe för mina paket?
Nej. PostNord Inlämning kan inte längre väljas som utlämningsställe. Du hänvisas istället till PostNords ombud eller andra tillgängliga leveransalternativ.
Kommer PostNord Inlämning ha andra öppettider än företagscenter?
Nej. Däremot kan inlämningsluckan vara tillgänglig under en större del av dagen än det bemannade kundmötet, beroende på lokala förutsättningar.
Kommer PostNord Inlämning att erbjuda Poste Restante?
Ja, tills vidare. Dock bara på de platser som haft tjänsten sedan tidigare.
Tjänster som påverkas av förändringen
Nu när företagscenter blir PostNord Inlämning kommer även några av våra tjänster att förändras. På PostNord Inlämning kommer vi inte sälja frimärken, emballage och andra produkter över disk.
Våra ombud erbjuder dock flera av de tjänster som funnits hos dagens företagscenter. Exempelvis inlämning av allt som är förberett och förbetalt via postnord.se eller Företagsportalen (viss volymbegränsning). Detta inkluderar bland annat PostNord Home Small, PostNord Service Point och Rek.
Dessutom kan du självklart köpa våra frimärken, kartonger, brevpåsar och andra produkter hos ombuden.
Direktbetalade sändningar (till exempel, ADR, Posttidningar och brevsädningar)
Den 31 mars upphör vi med att erbjuda brevsändningar, ADR och Posttidningar till direktbetalande kunder. Det betyder att du inte längre kommer att kunna betala för dessa tjänster kontant/med kort på PostNord Inlämning (tidigare: företagscenter).
För att använda dessa tjänster behöver du bli företagskund hos PostNord. Att registrera sig som företagskund hos PostNord är gratis och medför inga fasta kostnader. Du betalar endast för det du skickar och de tilläggstjänster du använder.
Vi hjälper ditt företag att växa – bli företagskund
Du som redan är företagskund kan fortsatt lämna in dina försändelser på PostNord Inlämning. Det gäller även ADR och Posttidningar. Dock behöver du ha skapat ett fakturaunderlag först med ELIN, ett verktyg du hittar i vår företagsportal.
Direktbetalad Rek
Du som tidigare använt vårt företagscenter till att lämna in och betala porto kommer fortsatt kunna skicka dina försändelser på PostNord Inlämning.
I de självservicestationer som finns på plats kommer du att kunna köpa REK eller scanna de QR-koder du får när du använder Köp frakt. Företagskunder kan använda Skicka Business Direkt.
Frimärken och förpackningar med porto
Den 31 mars upphör vi med att erbjuda köp av frimärken och förpackningar över disk på PostNord Inlämning (tidigare: företagscenter).
Du som tidigare använt vårt företagscenter till att köpa porto och lämna in brev och paket kommer fortsatt kunna skicka dina försändelser via de självservicestationer som finns på plats. I dessa scannar du den QR-kod du får när du använder Köp frakt eller Skicka Direkt Business.
Våra frimärken, förpackningar och andra produkter kan du antingen köpa online eller hos något av våra ombud.
