PostNord App

Håll koll på dina paket med PostNord App

Vår app innehåller allt du behöver för att hålla reda på dina e-handlade paket. Du håller enkelt koll på var paketet befinner sig och när det väntas komma fram.

I appen får du även digitala avier och du kan legitimera dig med Mobilt BankID. När du, eller någon annan, hämtar ut ditt paket behövs ingen legitimation – visa bara avin som finns i appen.

Med PostNord App kan du:

• Spåra dina paket.
• Få digitala avier.
• Hämta paket utan legitimation när BankID har använts.
• Hantera och spåra returer.
• Se storleken på ditt paket.
• Söka efter ombud och öppettider.

Dessutom kan du se hur stort paketet är, hålla koll på när det kommer fram, spåra dina returer samt söka efter ombud och öppettider.

Appen finns för iOS och Android. Ladda ner den på App Store eller Google Play.

Vill du inte ladda ner vår app kan du spåra din försändelse direkt på postnord.se. Observera att det krävs att appen är installerad för att kunna legitimera dig digitalt med BankID. 

Mobilt BankID som legitimation vid uthämtning

För att kunna hämta ut paketet med Mobilt BankID behöver du ha

• PostNord App där paketet har lagts till automatiskt – detta görs med profilinställning i appen.
• Mobilt BankID på samma enhet som appen.

När du använder Mobilt BankID i appen räcker det att visa den digitala avin för att hämta ut ditt paket. Du kan också skicka avin vidare till någon annan, som då kan hämta ut paketet utan att visa legitimation. Den som tar emot den digitala avin behöver inte ha PostNord App, och kan ta emot avin på det sätt som önskas, exempelvis via sms eller mejl.

Läs mer om legitimering och se vilka legitimationer som är godkända.