Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta. Läs mer om Cookies

Vinnande logistik med FlexChange

Alla kunder är olika. Därför erbjuder vi nu fler leveransalternativ än någonsin.

De allra flesta som handlar på nätet skulle handla ännu oftare om de hade bättre kontroll över leveransen. Med FlexChange får dina kunder ökad valfrihet att välja både var och när de vill ta emot sina paket. Det gör det ännu smidigare för dina kunder att handla hos dig.

Många av dina kunder har bett oss att leverera på kvällen istället för på dagen. Från och med november kan mottagare välja hemleveranser mellan klockan 18 och 21, men man kan fortfarande få sina paket under dagen om man så önskar. Redan i starten når våra kvällsleveranser fler än 75 procent av alla hushåll i Sverige.

FlexChange ökar leveransmöjligheterna för dina kunder

  • Med FlexChange kan din kund välja tid och plats och behöver inte ens vara hemma för att få sitt paket levererat.

  • Kvällstid blir ny standard för hemleveranser. Men man kan fortfarande få sina paket under dagen om man så önskar.

  • Via PostNords app eller på webbplatsen kan din kund boka hemleverans, välja dag och välja tid.

  • Om din kund vill uppdatera tiden för en redan bokad hemleverans, kan hen enkelt göra det i appen.

  • Om din kund inte kan vara hemma men ändå vill ha varan levererad, går det att avisera någon annan, till exempel en granne eller en släkting.


Jag vill veta mer om FlexChange

Kontakta mig

81 procent anser att det är viktigt att få välja hur varan ska levereras, t ex om den ska till ett utlämningsställe, postlådan eller hemmet.

Ladda ner E-barometern

Nio procent vill helst få sin vara levererad utanför dörren eller på valfri plats.

Ladda ner E-barometern

En av tre nordbor vill ha möjlighet att ändra sitt val av leveranssätt under leveranstiden – till exempel från hemleverans till utlämningsställe.

Ladda ner E-handeln i Norden

Så vill svenskarna ha sina leveranser

Se filmen och läs artikeln.

Illustration.

Kunderna vill kunna planera sin leverans

Konsumentdriven logistik innebär att kunden själv får styra när, var och hur paketet ska levereras och hämtas.

Läs artikel