Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse.
Öppna i Microsoft Edge
Hämta ditt paket i en paketbox nära dig
I våra paketboxar kan du hämta ditt paket när det passar dig
I PostNords paketboxar kan du smidigt och enkelt hämta ditt paket dygnet runt och utan fysisk kontakt. Våra paketboxar är tillgängliga utomhus, vid bostadsområden eller service- och kommunikationsplatser där du rör dig i vardagen.
Du väljer paketbox som leveransalternativ i e-handelsföretagets checkout och får sedan avisering precis som vanligt. Hämta sedan ditt paket genom att använda PostNord App och legitimera dig via Mobilt BankID.
Vi utökar kontinuerligt med en stor mängd paketboxar både i storstadsregioner och på landsbygd.
Har du frågor gällande ditt paket kan du klicka på pratbubblan i nedre högra hörnet här på sidan, eller kontakta kundservice på 0771-33 33 10 (öppet vardagar 8–22.30).
Du väljer paketbox som leveransalternativ i e-handelsföretagets checkout. För att kunna öppna luckan och hämta ditt paket behöver du PostNord App, Mobilt BankID och mobilens Bluetooth. Ladda gärna ner appen redan nu och registrera samma mobilnummer och mejladress som du använder när du e-handlar. Då kan du även följa paketets väg till paketboxen direkt i appen.
Du får avisering som vanligt när du kan hämta ditt paket
När du har valt leverans till paketbox hos e-handelsföretaget läggs ditt paket automatiskt till i PostNord App. Där hittar du sedan all information om försändelsen som är på väg till dig. När ditt paket finns att hämta ut i paketboxen får du avisering i PostNord App och även via sms- eller mejl. Vid behov kan du styra om ditt paket till ett bemannat ombud i PostNord App eller hos vår kundservice.
Identifiera dig med PostNord App och Mobilt BankID
För att hämta ut ditt paket behöver du PostNord App. I PostNord App identifierar du dig med Mobilt BankID och öppnar luckan via Bluetooth. Du får tydliga instruktioner för att hämta ut ditt paket i appen, och instruktioner finns också på paketboxen. Tänk på att stå nära paketboxen med Bluetooth aktiverat och kom ihåg att stänga luckan när du har hämtat ditt paket. Tack för att du väljer leverans till våra paketboxar!
