PostNords paketbox placerad utanför ett flerfamiljshus.
Hämta ditt paket i en paketbox nära dig

Hämta paket i paketbox

Med PostNord Paketbox kan du smidigt och säkert hämta ditt paket genom att använda PostNord App och legitimering via Mobilt BankID.

Vi utökar med en stor mängd paketboxar och de kommer successivt att placeras ut med start i storstadsregionerna.

Har du frågor gällande ditt paket kan du klicka på pratbubblan i nedre högra hörnet här på sidan, eller kontakta kundservice på 0771-33 33 10 (öppet vardagar 8–22.30).

Sök närmaste paketbox

Illustration av en rödhårig kvinna med dator.

Välj leverans till paketbox när du e-handlar

Du kommer behöva PostNord App och Mobilt BankID för att öppna paketboxen. Ladda därför ner appen redan nu och registrera samma mobilnummer och mejladress som du använder när du e-handlar. Då kan du även följa paketets väg till paketboxen.

Illustration av en smartphone framför en stadssiluett.

Vi aviserar dig när ditt paket finns att hämta i paketboxen

Paketet läggs per automatik till i PostNord App, genom att mobilnummer och/eller mejladress matchas med avsändarens information till oss. Du kommer även få en sms- eller mejlavisering.

Illustration av en kvinna som står vid en av PostNords paketboxar.

Identifiera dig och öppna luckan

Identifiera dig med Mobilt BankID via PostNord App så snart paketet finns i paketboxen. När du hämtar ditt paket, öppnas luckan som innehåller ditt paket, med ett enkelt knapptryck i appen. Tänk på att stå nära paketboxen med bluetooth aktiverat. Kom ihåg att stänga luckan. Vid behov kan du styra om ditt paket till ett bemannat ombud i PostNord App eller hos vår kundservice.