Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren
Störningsinformation

Längre väntetider för momshantering och till kundservice

En kraftig volymökning av försändelser som anländer utifrån EU kan ge längre väntetider för moms- och tullhantering och längre svarstider från vår kundservice.

Det är många som e-handlar och fler paket än vanligt är i omlopp. Samtidigt börjar världens transportsystem att komma igång efter en vår med nedstängningar och inställda flyg. Antalet försändelser som ska gå igenom moms- och tullhantering är därför fler än vanligt vilket kan leda till längre leveranstider, vilket i sin tur leder till fler frågor till vår kundservice.

PostNord jobbar på för att snabba upp hanteringen. Under tiden ber vi om ditt tålamod och beklagar om du får vänta.

postnord.se kan du alltid söka ditt paket med ditt försändelse-ID.

Mer information

Varning för bluffmejl och bluff-sms

Customer service