Spåra ditt brev, paket eller pall.

För att hylla 50 år av ikonisk popmusik som har älskats av lyssnare världen över, har PostNord valt ut musikgruppen ABBA som motiv.

I dagens konkurrensutsatta e-handel har kunden makten. Det räcker inte längre att bara erbjuda en bra produkt – för att lyckas måste ditt företag sätta kundens upplevelse i fokus för allt ni gör, menar CX-experten Helen Rigamonti.

Med nästan 13 miljoner brevförsändelser per år är det av stor vikt för Handelsbanken att ha en hög leveranskvalitet, nå de egna hållbarhetsmålen och leva upp till kundernas förväntningar på kommunikation.

Lös kundens problem – lyckas du med det har du nått en bra bit på vägen. Här är Sara Mundt-Petersens fem bästa tips för att få lojala kunder.