Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

På denna webbplats används cookies. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera som den ska. Andra cookies används för att optimera din användarupplevelse och möjliggöra för oss och våra samarbetspartners att ge dig relevant marknadsföring. Genom att klicka på "jag samtycker" godkänner du vår användning av cookies och behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. I integritetspolicyn kan du även läsa om hur du kan radera eller blockera cookies samt ta tillbaka lämnat samtycke. Läs om vår integritetspolicy och cookiepolicy.

Nyheter från PostNord som gäller från 1 januari 2019

Dags att börja använda den nya nordiska pakettjänsten PostNord Parcel

Från 1 januari 2019 kan du börja använda den nya nordiska pakettjänsten PostNord Parcel för paket till dina företagskunder i Sverige, Norge och Danmark. Den stora fördelen med PostNord Parcel är att du med en tjänst når mottagarna i de nordiska länderna. Har du behov av extra snabba leveranser inrikes kan du använda tilläggstjänsterna ”Före 9” och ”Före 12”. Utöver dessa finns det flera nya tilläggstjänster och inom kort kommer vi att utöka tjänsten med fler länder, däribland Finland samt fler europeiska och utomeuropeiska länder.

Avgift Lagerhyra införs på MyPack Home

Från 1 januari 2019 inför vi en lagerhyra på tjänsten MyPack Home, den tas ut per dag för gods som ligger kvar hos oss mer än sju dagar efter avisering. Har du paket som ligger på våra hyllor och väntar på mottagaren, använd kundportalen för att påminna dina mottagare via sms att det finns gods för leverans.

Tunga leveranser till privatpersoner i Finland

Från 1 januari 2019 kan du använda tilläggstjänsten Privat mottagare på tjänsten PostNord Pallet och PostNord Groupage som skickas till Finland. Vi aviserar mottagaren via sms eller mejl för överenskommelse om leveransdag och tidsintervall. Vid aviseringstillfället erbjuds mottagaren även alternativa leveransval, exempelvis leverans utan kvittens och kvälls leverans. Läs mer på postnord.se/flexchange.

Information till våra avtalskunder om drivmedelstillägg (DMT)

De nya fraktpriserna som gäller från den första januari är satta baserade på kända kostnader och inkluderar förändringen av föregående års drivmedelstillägg. Tidigare år har drivmedelsförändringen lagts in i fraktpriserna så att DMT varit noll i januari. För att öka transparensen för dig som kund och undvika osäkerhet kring den faktiska prisutvecklingen på drivmedel årets sista månader sker detta nu istället genom en förändring av basmånad. Det gör det möjligt att redovisa exakt hur stor denna komponent är. Drivmedelstillägget för januari blir därför inte nödvändigtvis noll, men kommer att vara lägre än om drivmedelsförändringen inte hade lagts in i fraktpriset. Under året kommer nivån på drivmedelstillägget att redovisas separat från fraktpriserna och nivån justeras månadsvis baserat på underliggande indexförändringar, precis som tidigare.

Rek Extra  ny tjänst för tyngre och mer värdefulla Rek

1 januari 2019 lanserar vi tjänsten Rek Extra. Den följer dagens villkor för Rek men maxvikten är upp till 20 kg och ansvaret är upp till ett marknadsvärde om 25 000 kronor.

Ny tjänst Rek Retur ersätter Svarspost Rek

1 januari 2019 upphör tjänsten Svarspost med tillägg Rek. Vi ersätter detta med den nya tjänsten Rek Retur, som finns tillgänglig i Pacsoft Online för dig som avtalskund. Rek Retur innebär en säkrare hantering för både avsändare och mottagare då det krävs förregistrering via EDI.

Villkorsförändringar för sändningstjänsterna Posttidning A och B

För att kunna bibehålla en prisvärd posttidningstjänst med hög kvalitet, gör vi nu en förändring i sändningsbegreppet för Posttidningar. Minsta antalet för en posttidningssändning kommer från den 1 januari 2019 att vara 500 exemplar, osorterat eller sorterat. Har du behov av att skicka färre tidningar än 500 exemplar hänvisar vi till tjänsten Tidningsexemplar A, som även den är en posttidningstjänst, eller till våra andra brevtjänster.

Varor i Brev som skickas utanför EU

Från den 1 januari 2019 ska brev som innehåller varor och skickas utanför EU ha en adressetikett med ett unikt försändelse-ID med S10-streckkod.

Försändelse-ID med streckkod kan du skapa och skriva ut från utskriftsprogrammet Pacsoft Online. Det går också bra att skriva ut adressetiketter med hjälp av annat transportadministrativt system som är godkänt för PostNord.

Customer service