Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

På denna webbplats används cookies. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera som den ska. Andra cookies används för att optimera din användarupplevelse och möjliggöra för oss och våra samarbetspartners att ge dig relevant marknadsföring. Genom att klicka på "jag samtycker" godkänner du vår användning av cookies och behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. I integritetspolicyn kan du även läsa om hur du kan radera eller blockera cookies samt ta tillbaka lämnat samtycke. Läs om vår integritetspolicy och cookiepolicy.

Villkor för avtalskunder

När du köper tjänster av oss är det viktigt för dig att veta vilka villkor som gäller. Här har vi samlat våra villkor så att du snabbt hittar det du söker.

Allmänna villkor

Företag, myndigheter och organisationer som har avtal med oss omfattas av våra allmänna kundvillkor.
Allmänna villkor (PAKN) gäller fr.o.m. 1 januari 2019 (pdf)
Allmänna villkor (PAKN) gäller t.o.m. 31 december 2018 (pdf)

Tjänstevillkor

Här kan du hämta villkor som gäller för respektive tjänst.
Tjänstevillkor för avtalskunder

Övriga villkor

Användarvillkor

API och widget (pdf)
PostNord kundportal (pdf) (Endast på engelska)

Frimärksåterförsäljare

Allmänna villkor (pdf)
Köp- och leveransvillkor (pdf)

Villkor för dig som köper tjänster eller har konto på postnord.se

Köp- och leveransvillkor på postnord.se, gäller fr.o.m. 1 januari 2019 (pdf)
Köp- och leveransvillkor på postnord.se, gäller t.o.m. 31 december 2018 (pdf)
Villkor för företagskonto på postnord.se (pdf)

Villkor för när du tecknar en extra Varuförsäkring

Mer information om Varuförsäkringen.

 

Customer service