Hoppa över navigering och sök
Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Öppna i Microsoft Edge
Varukorg

Din varukorg har gått ut!

Vänligen klicka på fortsätt för att lägga till varor på nytt

Fortsätt
Priser och villkor

Tjänstevillkor för avtalskunder

Här presenterar vi tjänstevillkor för dig som är avtalskund.

Fel utskick

Varje år skickar vi ut ett nyhetsbrev med information kring nya tjänster eller tjänster som vi har gjort ännu bättre. I årets utskick av bilagor för pris och villkor, skickades förra årets nyhetsbrev ut till en mindre grupp kunder och det ber vi om ursäkt för. Läs mer om vilka förbättringar vi gör inför 2023.

Villkorsändringar den 1 januari 2023

Den 1 januari ändras villkoren för vissa av våra tjänster. Under rubriken "Kommande" nedan ser du vilka tjänster som berörs.

Sammanfattning av villkorsändringar för brevtjänster (pdf)
Sammanfattning av villkorsändringar för e-commerce- och logistiktjänster (pdf)
Mer information om de viktigaste villkorsändringarna

Tjänst Beskrivning Gällande Kommande
1:a-klassbrev inrikes Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
1:a-klassbrev sändning inrikes Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
1:a-klassbrev sändning inrikes Stora brev med sorteringskod 2022-01-01 2023-01-01
1:a-klassbrev utrikes Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Adresserad DR Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Adressinformation Särskilda Villkor 2022-05-02
Adressköp Särskilda villkor, Adressköp 2022-05-02 2023-01-01
Brevsändningar utrikes Särskilda villkor 2021-05-03 2023-01-01
Consignment Brev Danmark Särskilda villkor 2020-05-04
Consignment Brev Finland Särskilda villkor 2020-05-04
Consignment Brev Norge Särskilda villkor 2020-05-04
Direktutlämning Särskilda villkor 2022-01-01
eBREV Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Effektmätningar Särskilda villkor 2022-05-02
Ekonomibrev sändning inrikes Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Expressbrev inrikes Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Expresspaket Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
Frankering med frankeringsmaskin Allmänna villkor frankeringsmaskin 2018-01-01
Frankeringsservice Särskilda villkor 2022-01-01
Gratistidningar Särskilda villkor 2021-01-01 2023-01-01
Import Letter Särskilda villkor 2016-01-01
InNight Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
Intern Postservice Särskilda villkor 2022-05-02
Intern Postservice Särskilda villkor Valtjänster 2022 2022-03-01
International Parcel Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Kundportalen, Customer Portal Business Villkor för PostNord-konto 2021-07-01
Kundretur Brev Utrikes Särskilda villkor 2022-01-01
Marknads och Kundanalyser Särskilda Villkor 2022-05-02
Minnespoststämpel Särskilda villkor 2018-04-01
Mottagningsbevis Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Mottagningsbevis utrikes Särskilda villkor 2021-05-03 2023-01-01
Oadresserad DR Exklusiv Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
Oadresserad DR Standard Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
Pallöverföring (PÖS) Särskilda villkor Pallöverföringssystem 2018-01-01
PEX Bud Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Postbox Särskilda villkor 2022-01-01
Postförskott Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
Postförskott Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Postförskott Särskilda villkor 2021-01-01
PostNord Collection Request Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
PostNord Groupage Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord MyPack Collect Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord MyPack Home Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord MyPack Home Small Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord Pallet Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord Parcel Särskilda Villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord Parcel Särskilda villkor Split Shipment 2022-01-01 2023-01-01
PostNord Part Loads Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord Return Drop Off Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
PostNord Return Pickup Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
Postservice vidaresändning av post Särskilda villkor 2021-01-01
Posttidning A och B Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Rek inrikes Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Rek med utökad identifiering Särskilda villkor 2021-01-01
Rek utrikes Särskilda villkor 2021-05-03 2023-01-01
Returservice Särskilda villkor 2019-01-01
Skapa Utskick Särskilda villkor, Adressköp 2022-05-02 2023-01-01
Skapa Utskick Särskilda villkor, Skapa Utskick Reklam 2022-05-02 2023-01-01
Skapa Utskick Särskilda villkor, Skapa Utskick Brev 2022-05-02
Spårbart brev utrikes Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Svarspost Direkt, Svarspost Inrikes, Frisvar & Frankosvar Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Svarspost Direkt, Svarspost Inrikes, Frisvar & Frankosvar Särskilda villkor, Svarspost Direkt 2022-01-01 2023-01-01
Svarspost utrikes, IBRS Särskilda villkor 2020-01-01
Uppslaget Särskilda villkor 2021-01-01 2023-01-01
Utkörning och Hämtning Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01
Utsträckt lantbrevbäring Särskilda villkor 2021-01-01
Varubrev Särskilda Villkor 2022-05-02 2023-01-01
Varuförsäkring Allmänna villkor för transportförsäkring av varor 2016-09-01
Varuförsäkring Krigsförsäkringsvilkor för varor 2016-09-01
Varuförsäkring Försäkringsomfattning 2022-05-02
We Mail Särskilda villkor 2022-03-01 2023-01-01
Vidaresändning av post Särskilda villkor 2021-01-01
Vägtransporter inom Europa Särskilda villkor 2022-05-02 2023-01-01
Värde Särskilda villkor 2022-01-01 2023-01-01