MyPack Collect

Med MyPack Collect kan företag skicka paket till sina kunder för leverans till utlämningsställen i Norden och Europa.

Med MyPack Collect kan du skicka paket till dina kunder i Norden och Europa

Oavsett om du har en e-handel eller om du bara vill kunna skicka paket till dina kunder på ett smidigt sätt då och då så är MyPack Collect tjänsten för dig.

Smidigt

Vi hämtar paketet hos dig och lämnar hos ett ombud nära mottagaren.

Enkelt

Mottagaren får ett meddelande när paketet kan hämtas ut.

Spårbart

Du kan följa paketet hela vägen fram till mottagaren.

Med MyPack Collect hämtar vi paketet hos dig och levererar till ett utlämningsställe nära mottagaren. Vi levererar i Norden och Europa och har ett brett distributionsnät som ständigt växer. Med MyPack Collect kan du följa paketets väg från det att vi hämtat det hos dig fram till dess att det är uthämtat av mottagaren på utlämningsstället. Mottagaren får ett meddelande via sms, e-post, eller genom PostNord-appen när paketet kan hämtas hos det ombud som mottagaren valt. Smidigt för dig och enkelt för kunden.

MyPack Collect gäller för paket upp till 20 kilo.

Måttbegränsningar för MyPack Collect som skickas inom Norden

Max längd 1,5 meter
Max längd + omkrets 3 meter

Måttbegränsningar för paket som skickas inom Europa

Max längd 1 meter
Max längd + omkrets 2,5 meter​

Leveranstid

Paketet är normalt framme på mottagarens utlämningsställe nästa vardag inom Sverige och inom 2–6 vardagar utanför Sverige. Till vissa orter/länder gäller längre leveranstid, se exakta leveranstider.

Lördagsleverans

Med vår lördagsleverans kan du som e-handelsföretag erbjuda dina kunder att få sina beställda varor redan på lördagen i stället för att behöva vänta till efter helgen. Detta gäller för närvarande för leveranser inom Sverige. Lördagsleverans kombineras med MyPack Collect och innebär en extra leveransdag till ombud utan extra kostnad. Läs mer om lördagsleverans.

Spåra paket

Med tjänsten Spåra brev, paket och pall kan du följa paketet hela vägen.

Ansvarsbegräsning

Vi har ett begränsat ansvar för varor upp till ett värde av 150 kr per kilo enligt NSAB 2015 samt tillämpliga lagar och bestämmelser. Vid behov kan en kompletterande varuförsäkring tecknas.

Miljö

Tjänsten är miljöcertifierad enligt ISO 14001 och kvalitetscertifierad enligt ISO 9001.

Boka och skriv ut frakthandlingar

Via Skicka Direkt Business kan du boka hämtning, skriva ut frakthandlingar och skapa elektronisk föravisering. Du kan även ta ut rapporter för kontroll och uppföljning.

Export och import till och från Norge

När du skickar till Norge gäller ibland andra villkor. Kontakta din säljare eller vår kundservice för mer information.

Hit levererar vi med MyPack Collect

Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Österrike, Estland, Lettland, Litauen, Spanien, Portugal, Frankrike, Storbritannien, Polen och Tjeckien*.

*Gäller från och med januari 2020.

Tilläggstjänster

Collect in Store

Ger kunden möjlighet att välja vilket av kundens utlämningsställe paketet ska hämtas på. Gäller MyPack Collect inom Norden.

Collect in Store – Label only

Används då kunden endast har behov av avisering, via mejl eller sms, och utlämning via kundens eget utlämningsställe. Gäller MyPack Collect inom Norden.

Digital Identifiering

Innan paketet lämnas ut identifierar och legitimerar sig mottagaren via Mobilt BankID. Mer om Digital Identifiering.

Fast Liggetid 7 dagar

Mottagaren kommer inte att erbjudas utökad liggetid till 14 dagar. Gäller MyPack Collect inom Sverige.

Föravisering

Din mottagare får meddelande via mejl eller sms eller om vilken dag paketet kommer att levereras. Gäller MyPack Collect inom Sverige.

Postförskott/COD

Med Postförskott/COD betalar mottagaren för paketet innan det lämnas ut. Pengarna går in på det bank- eller plusgirokonto du angivit. Gäller MyPack Collect inom Sverige och till Norge.

Klimatkompensation

PostNord investerar den oavkortade ersättningen i förnybar energiproduktion i utvecklingsländer. Fossil energiproduktion ersätts av förnybar. Det görs med hjälp av FN-certifierade CDM-projekt (Clean Development Mechanism) via företag 2050.

Utökad identifiering

När det är extra viktigt att kontrollera att mottagaren personligen hämtar ut paketet. Utöver namn och adress kontrolleras även mottagarens personnummer innan utlämning via ett ombud. Gäller MyPack Collect inom Sverige.

Utökad Liggetid 14 dagar

Liggetiden utökas till 14 dagar. Gäller MyPack Collect inom Sverige.

Utökad Liggetid 30 dagar

Liggetiden utökas till 30 dagar. Gäller MyPack Collect inom Sverige.

Valfritt Serviceställe

Du kan välja utlämningsställe, det vill säga du väljer var mottagaren ska hämta sitt paket.

Varuförsäkring

Teckna en kompletterande varuförsäkring.

Ålderskontroll

Används vid extra behov av kontroll att den som hämtar whar rätt ålder för att ta emot leveransen, 16, 18 eller 20 år. Gäller inom Sverige.

Ändrat förfogande

Du har möjlighet att göra förändringar i processen innan mottagaren har hämtat paketet. Du kan till exempel ändra mottagare, mottagaradress eller bestämma att paketet ska gå i retur till avsändaren. Beställning görs via PostNord Portal om frakthandlingen har skrivits ut där, eller hämta blankett (pdf) för beställning av tilläggstjänsten.

Börja skicka MyPack Collect

MyPack Collect skickar du med Skicka Direkt Business. För att använda tjänsten behöver du vara avtalskund.

Relaterade tjänster

MyPack Home Small

Skicka paket som väger max 3 kg med ett värde på max 450 kr som levereras till mottagarens postlåda eller fastighetsbox.

Mer om MyPack Home Small
Illustration av en person framför ett hus med paket i famnen.

MyPack Home

Skicka paket upp till 35 kilo, som lämnas direkt vid mottagarens dörr inom ett flertal länder i Norden och Europa.

Mer om MyPack Home

Collect in Store

Låt dina e-handelskunder hämta varan direkt i din butik.

Mer om Collect in Store