Vad är PostNord Service Point (tidigare MyPack Collect)?
PostNord Service Point är för företag som vill skicka paket, som väger upp till 20 kilo, inom Sverige och Europa. Paketet skickas till mottagarens ombud med snabb leverans. Vi levererar i Norden och Europa och har ett brett distributionsnät som ständigt växer.
Du kan följa paketets väg från det att vi hämtat det hos dig fram till dess att det är upphämtat av mottagaren hos ombudet. Mottagaren får ett meddelande via sms, mejl eller i PostNord App när paketet kan hämtas hos det ombud som mottagaren själv valt.
För att använda tjänsten behöver du vara avtalskund hos oss.
Leverans
Inom Sverige levereras PostNord Service Point till mottagarens ombud inom 1–2 vardagar. Utanför Sverige levereras det normalt inom 2–6 vardagar. Till vissa orter och länder gäller längre leveranstid.
PostNord Service Point går att skicka till:
Sverige, Norge, Danmark, Finland, Åland, Belgien, Estland, Frankrike, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland och Österrike.
Till övriga länder rekommenderar vi att du som företag använder tjänsten International Parcel.
Lördagsleverans
Med lördagsleverans kan du som e-handelsföretag erbjuda dina kunder att få sina beställda varor redan på lördagen, i stället för att behöva vänta till efter helgen. Det gäller för närvarande för leveranser inom Sverige. Lördagsleverans kombineras med PostNord Service Point och innebär en extra leveransdag till ombud utan extra kostnad.
Svanenmärkt
PostNord Service Point är en av våra tjänster som levereras med en Svanenmärkt transport. Svanenmärket gör det enkelt för konsumenter att välja en mer hållbar leverans för varor som handlas online.
Hur skickar jag?
Skicka via Skicka Direkt Business
Via Skicka Direkt Business kan du boka hämtning, skriva ut frakthandlingar och skapa elektronisk föravisering för PostNord Service Point. Du kan även hämta rapporter för kontroll och uppföljning. Det går också att använda sig av ett eget transportadministrativt system (TA-system) godkänt av PostNord.
Tilläggstjänster
Boka hämtning
Kund som har behov av att boka en hämtning kan göra det på postnord.se och på PostNord Portal Business via Skicka Direkt Business.
Ej paketbox
Leverans till paketbox är inte tillåten. Gäller inom Norden.
Ej utomhus paketbox
Leverans till paketbox som står utomhus är inte tillåten. Gäller till Finland.
Collect in Store
Ger kunden möjlighet att välja vilket av kundens utlämningsställe paketet ska hämtas på. Gäller PostNord Service Point inom Norden.
Collect in Store – Label only
Används då kunden bara har behov av avisering, via mejl eller sms, och utlämning via kundens eget utlämningsställe. Gäller PostNord Service Point inom Norden.
Fast Liggetid 7 dagar
Mottagaren kommer inte att erbjudas utökad liggetid till 14 dagar. Gäller PostNord Service Point inom Sverige.
Utökad identifiering
När det är extra viktigt att kontrollera att mottagaren personligen hämtar ut paketet. Utöver namn och adress kontrolleras även mottagarens personnummer innan utlämning via ett ombud. Gäller PostNord Service Point inom Sverige.
Valfritt Serviceställe
Du kan välja utlämningsställe, det vill säga du väljer var mottagaren ska hämta sitt paket. Obligatorisk att använda till mottagare utanför Sverige.
Varuförsäkring
Teckna en kompletterande varuförsäkring.
Ålderskontroll
Används vid extra behov av kontroll att den som hämtar har rätt ålder för att ta emot leveransen, 16, 18 eller 20 år. Gäller inom Sverige.
Ändrat förfogande
Du har möjlighet att göra förändringar i processen innan mottagaren har hämtat paketet. Du kan till exempel ändra mottagare, mottagaradress eller bestämma att paketet ska gå i retur till avsändaren. Beställning görs via PostNord Portal om frakthandlingen har skrivits ut där. Annars finns en blankett (pdf) för beställning av tilläggstjänsten här.
Begränsad mängd farligt gods
I vissa fall kan du skicka farligt gods i begränsade mängder. Läs mer om vad som klassas som farligt gods. Se undantagna länder och postnummer (pdf).
Specifikationer
Pris
Se gällande prislistor för avtalskunder.
Mått och vikt inom Norden
Längd: minst 140 mm, max 1,5 m
Bredd: minst 90 mm
Höjd: minst 15 mm
Längd + omkrets: max 3 m
Vikt: max 20 kilo
Mått och vikt utanför Norden
Längd: minst 140 mm, max 1 m
Bredd: minst 90 mm
Höjd: minst 15 mm
Längd + omkrets: max 2,5 m
Vikt: max 20 kilo
Generell tjänsteinfo
Inlämning: PostNords serviceställen och PostNords paketboxar. Hämtning ingår i priset då du har avtalade fraktpriser. Vid behov att boka en hämtning, se tilläggstjänst Boka hämtning.
Utlämning: PostNords serviceställen
Spårbart: Ja
Leveranstid inrikes: 1–2 vardagar
Leveranstid utrikes: 2–6 vardagar
Kontaktformulär företag - För dig som vill veta mer
Fyll i formuläret här nedan om du vill veta mer om tjänsten.
Har du andra frågor? Kontakta kundserviceHur betalar du moms på paket från utlandet? Vill du få fakturor via mejl? Du hittar svar på de vanligaste frågorna i vår FAQ, men kan också mejla och ringa oss.
|