Hoppa över navigering och sök
Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Öppna i Microsoft Edge
Varukorg

Din varukorg har gått ut!

Vänligen klicka på fortsätt för att lägga till varor på nytt

Fortsätt

Kundretur brev utrikes

Gör det enkelt för dina kunder att returnera varor utan att behöva betala porto vid inlämning.

Underlätta returer och skapa en bättre köpupplevelse för dina kunder

Vill du att dina kunder utomlands på ett säkert och smidigt sätt ska kunna returnera varor? Då är vår tjänst Kundretur brev utrikes något för dig.

Enkelt

Underlätta för dina kunder att lämna tillbaka varor och skapa en bättre köpupplevelse.

Stor räckvidd

Dina kunder kan returnera varor från ett flertal länder i Europa.

Snabbt

Distribueras som 1:a-klassbrev.

Vår tjänst Kundretur brev utrikes gör det enkelt för dina kunder att returnera varor från ett flertal länder i Europa. Du betalar bara för de returer du får. Allt du behöver göra för att erbjuda dina kunder att returnera snabbt och enkelt är att skaffa ett svarspostabonnemang.

Kundretur brev utrikes

Med Kundretur brev utrikes kan du ta emot returer från dina kunder i följande länder:

Belgien, Danmark*, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland**, Island, Italien***, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal****, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.

* med undantag för Färöarna och Grönland.
** ej tonerkassetter
*** ej produkter för återvinning
**** ej försändelser med handelsvärde

Varor som dina kunder i Europa returnerar till Sverige distribueras som 1:a-klassbrev. Leveranstiden varierar från land till land, men försändelser når normalt fram inom 2–4 dagar efter inlämning. Vi fakturerar portokostnaden för kundreturen i samband med leveransen till dig.

Frakthandlingar

Du skapar frakthandlingar via vårt webbaserade transportverktyg Skicka Direkt Business som är kostnadsfritt för våra avtalskunder – bli avtalskund. Är du redan avtalskund? Logga in i Skicka Direkt Business.

Tullinformation och säkerhetsdeklaration

För varor som skickas utanför EU behöver specifika tulldokument och säkerhetsdeklaration bifogas försändelsen. Läs mer om tullhantering utan för EU och ladda ner dokumentet Säkerhetsdeklaration inom EU (PDF).

Mått och vikt

Följande mått- och viktbegränsningar gäller för både inrikes och utrikes försändelser av Kundretur brev.

Längd: Minst 14 cm och max 60 cm.
Bredd: Minst 9 cm.
Bredd + längd + tjocklek: Max 90cm.
Maxvikt: 2 kg.

Pris

För exakta prisuppgifter se porto och priser för företag.

Kom igång med Kundretur brev

Allt du behöver göra för att erbjuda dina kunder att returnera snabbt och enkelt är att skaffa ett kundreturabonnemang. Det gör du genom att kontakta din säljare eller vår kundservice.

Kontakta oss

Relaterade tjänster

Svarspost utrikes

Få fler svar på dina utskick till utlandet. Gratis porto och förtryckt adress gör det enkelt för dina kunder att svara. Du betalar bara för de svar du får.

Mer om Svarspost utrikes

1:a-klassbrev utrikes

När du som företagare vill skicka ett vanligt brev till utlandet. Leverans normalt inom 2–6 dagar.

Mer om 1:a-klassbrev utrikes

We Mail Omnichannel

När du vill ha möjlighet att välja mellan fysisk och digital kommunikation.

Mer om We Mail Omnichannel