Placeringsregler
Om du bor i ett villa- eller radhusområde i tätort ska postlådan i första hand placeras i en lådsamling eller vid respektive fastighets tomtgräns efter brevbärarens färdväg. En lådsamling består av flera postlådor som är samlade på samma plats. Brevbärarens färdväg planeras av PostNord.
Lådsamlingen/postlådan ska sitta på utsidan av staket, häck eller liknande med postlådeöppningen vänd mot gatan så att den är lätt att nå för brevbäraren. Det är också viktigt att placera samlingen/lådan så att den står trafiksäkert. Brevbäraren ska kunna lägga post i lådan utan att gå ur sitt fordon, och det måste vara möjligt att vända smidigt och trafiksäkert.
Utanför tätort ska postlådan vanligen stå i en lådsamling utmed brevbärarens färdväg. Avståndet mellan lådsamlingarna ska vara minst 200 meter. Även här är det viktigt att lådsamlingen/postlådan placeras så att brevbäraren lätt kommer åt den och kan stanna och vända på ett trafiksäkert sätt. Brevbärarens färdväg planeras av PostNord.
Det ska vara lätt att nå postlådan
Det är fastighetsägaren, alternativ du som postmottagare, som ansvarar för att skotta bort snö och hålla undan buskar och träd så att brevbäraren kan nå postlådan från sitt fordon. Postutdelningen ska kunna göras fritt från hinder som kräver någon form av hantering, som till exempel bommar och grindar.
Om brevbäraren inte kommer åt din postlåda kommer posten inte att delas ut. Den lagras då på brevbärarkontoret och brevbäraren gör ett nytt försök nästkommande utdelningstur. Se specifikationer för utformning och placering av postlådor.
Sätta upp ny eller flytta en postlåda
Om du vill flytta en postlåda eller sätta upp en ny behöver du stämma av placeringen med PostNord. Kontakta vår kundservice för att komma i kontakt med det lokala utdelningskontoret. Om du flyttar eller sätter upp en låda utan att stämma av placeringen kan det leda till att din post inte delas ut.
Det är alltid du som postmottagare eller fastighetsägare som ansvarar för att sätta upp, flytta och märka din postlåda.
Planera för postutdelning vid nybyggnation
När nya villor och radhus byggs ska postlådan i första hand placeras i en lådsamling. I flerfamiljshus ska posten i första hand tas emot i en fastighetsbox på entréplan
Information till kommuner och byggföretag
Planera för postutdelning från början vid nybyggnation. För att vara säker på att de boende får sin post ska PostNord godkänna placering och standard på postmottagningsanordningen. Kontakta oss i god tid så berättar vi mer.
Missnöjd med utdelningen
Kontakta vår kundservice om du har frågor om postlådor eller inte är nöjd med hur din post delas ut. Vi tar emot alla synpunkter för att göra utdelningen av din post så bra som möjligt. Om du har åsikter på hur vi följer riktlinjerna för utdelning av post (pdf) kan du få ditt ärende prövat i Rådet för utdelningsfrågor.
Utformning och placering av postanordning
Se specifikationer för utformning och placering av postanordningar – postlåda, brevinkast och postfack.