Vad är PostNord Service Point?
Med PostNord Service Point kan du som är privatperson skicka paket som väger upp till 20 kilo till mottagare i hela landet. Paketet är spårbart hela vägen och mottagaren aviseras när det finns att hämta hos något av våra ombud.
Du beställer och betalar frakten för PostNord Service Point via postnord.se, PostNord App eller hos något av våra ombud. När du köper frakten på postnord.se eller i PostNord App får du ett lägre pris.
Vill du skicka paket till utlandet så erbjuder vi i stället Postpaket utrikes.
Leverans
Om mottagaren inte hämtar ut paketet går det i retur till dig som avsändare. Du får betala en fast avgift för returhanteringen.
Varuförsäkring
PostNord ansvarar för varuvärden upp till 5 000 kronor per sändning. Utöver vårt ansvar kan du teckna en separat varuförsäkring. Maximalt försäkringsbart värde är 200 000 kronor per paket. Ersättningens storlek baseras på varans värde. Mer information om ansvar och varuförsäkring finns i tjänstevillkoren för PostNord Service Point . Varuförsäkringen gäller inte om innehållet är begagnat.
Hur skickar jag?
Skicka via postnord.se
- Köp på postnord.se.
- Ange paketets maxvikt, upp till 20 kilo.
- Ange avsändar- och mottagaruppgifter.
- Efter genomförd betalning (Swish, kort eller Google Pay) kan du välja om du själv vill skriva ut fraktsedeln. Du kan även visa upp en QR-kod hos ombudet för att skriva ut fraktsedeln där.
- Lämna in paketet hos något av våra ombud.
- Spåra paketet via tjänsten Spåra brev, paket och pall.
SKicka via ombud
- Ta med paketet till ditt postombud så får du hjälp att fylla i din fraktsedel.
- Kom ihåg att ha mottagaradress och mobilnummer (för sms-avisering) till mottagaren nära till hands.
- Spåra paketet via tjänsten Spåra brev, paket och pall.
Skicka via PostNord App
- I PostNord App väljer du ”Köp frakt”.
- Välj tjänsten Postpaket.
- Välj viktintervall, 1–20 kg beroende på paketets vikt.
- Ange avsändar– samt mottagaruppgifter.
- Efter genomförd betalning (Swish, kort eller Google Pay) kan du välja om du själv vill skriva ut fraktsedeln direkt. Du kan även visa upp en QR-kod hos ombudet för att skriva ut fraktsedeln där.
- Lämna in paketet hos något av våra serviceställen.
- Spåra paketet via tjänsten Spåra brev, paket och pall.
Tilläggstjänster
Ej paketbox
Om du som avsändare inte vill att mottagaren ska kunna ändra leveransen till en paketbox.
Legitimationskontroll
Paketet lämnas ut till mottagaren endast mot uppvisande av giltig legitimationshandling. Utlämning kan även ske mot uppvisande av utlämningskod som fås via legitimering via BankID i PostNord App.
Print Label
Vid köp av PostNord Service Point ingår Print Label. Det innebär att du kostnadsfritt skriver ut fraktsedeln hos ditt ombud vid uppvisande av QR-kod.
Specifikationer
Mått och vikt
Längd: minst 150 mm, max 1,5 m
Bredd: minst 100 mm
Höjd: minst 15 mm
Längd + omkrets: max 3 m
Vikt: max 20 kilo
Generell tjänsteinfo
Inlämning: PostNords serviceställen
Utlämning: PostNords serviceställen
Spårbart: Ja
Leveranstid: 1–2 vardagar
Ny tjänst - ersätter Postpaket inrikes
PostNord Service Point lanserades den 4 maj 2026. Den ersätter den tidigare tjänsten Postpaket inrikes.