Nu kan du returnera paket via PostNords paketboxar

Från och med 17 april 2023 kan PostNords kunder returnera sina e-handlade paket via paketboxar. Det nya returalternativet förenklar vardagen för kunderna – som nu både kan hämta ut och returnera sina paket dygnet runt, via närmaste paketbox. Innan årets slut kommer PostNord dessutom ha dubblat antalet utlämningsställen, tack vare paketboxarnas kraftiga expansion.

PostNord fortsätter att storsatsa på tillgängliga och smidiga leveransalternativ genom att utveckla funktionen på sina paketboxar. Paketboxarna, som tidigare endast fungerat för utlämning av paket, kommer nu också vara öppna för returer. Att kunna returnera via paketboxar har identifierats som ett växande behov bland PostNords kunder. Genom returer via paketboxar samt löpande utplaceringar av nya paketboxar, ska det bli enklare för kunderna att hämta och lämna paket på egna villkor, oavsett när eller var.

– För att kunna skapa smidiga leverans- och returprocesser behöver vi lyssna på våra kunders önskemål. Därför har vi nu utvecklat funktionen för paketboxar så att man även kan returnera paket. Vår ambition är att det ska vara lika smidigt att returnera ett paket som det är att hämta ut det, säger Yasmina Djedou, PostNord Paketboxar.

Sedan 2019 har PostNord ställt ut drygt 4 200 paketboxar och innan årets slut ska man ha ställt ut totalt 5 800 boxar runt om i landet. Det innebär att PostNord med sina paketboxar, tillsammans med ombuden, dubblar antalet utlämningsställen för det svenska folket.

Retur i paketbox | PostNord

Om PostNord paketboxar
PostNords paketboxar ska göra det smidigt och enkelt att hämta ut samt returnera paket när man själv vill och kan – för att förenkla mottagarens vardag. De placeras utomhus, nära där människor bor och rör sig i vardagen. Paketboxarna går att bruka dygnet runt. För att beställa ditt paket till närmaste paketbox väljer du detta som leveransalternativ i e-handlarens checkout. I PostNords app får du sedan en avisering när paketet är redo att hämtas upp. Legitimering sker i appen med Mobilt BankID vilket gör att boxen öppnas.