Så blir e-handelsåret 2025

”Vi fortsätter att fokusera på lönsam försäljning. Vi arbetar systematiskt och datadrivet vilket gör att vi vårdar våra marginaler, men samtidigt ökar orderlönsamheten på ett lyckosamt sätt.

En annan viktig framgångsfaktor har varit, och kommer vara framåt, vår positionering som kategoriexpert inom ’köket’. Vi har arbetat stenhårt på att skapa bästa möjliga kundupplevelse, innehållsproduktion, live-material och inspirerande, guidande kampanjer. Allt för att befästa vår position och uppfylla vår vision att hjälpa våra kunder lyckas i köket.

Den tredje faktorn som bidragit till framgång är alla fantastiska medarbetare med högt engagemang och kompetens, och såklart starkt ledarskap som hejar på!”

"2024 blev ett väldigt bra år för oss, både omsättning -och lönsamhetsmässigt, trots utmanande läge på marknaden. Vi ser därför ljust på 2025 utifrån att många prognoser siar om ökad köpkraft och positiva förändringar i konjunkturen.

Samtidigt är omvärlden instabil. Är det något vi lärt oss av de senaste åren är att världsekonomin kan påverka oss alla snabbt.

Vad gäller köpbeteende och trender ser vi att konsumenten gör mer och fler medvetna val. Inte enbart när man ska välja belagd eller obelagd stekpanna, eller om stekspaden ska vara i plast eller trä. Vi tror att man även kommer att vilja investera i kvalitetsprodukter som håller länge. Slit och släng-tiden är över".

“Vi har fortsatt målet inställt på att växa och ta marknadsandelar. Vi har vind i seglen och nära samarbete med många viktiga leverantörer som gillar det vi gör. Det skapar förutsättningar att växa ytterligare. Vi ser också fördelar med att nu vara en del av en större koncern – Egmont Living Nordic – vilket kommer skapa samarbetsmöjligheter och synergier framöver”.

“Under 2024 så fortsatte kunder strömma in till nätapoteksmarknaden som återigen växte snabbast av alla kategorier. I många år har fler och fler upptäckt hur smidigt det är att köpa läkemedel online men kunder kommer även till nätapoteken för att handla inom andra kategorier. Framförallt inom skönhet och hälsa”.

“Vi tror att nätapotekskategorin fortsätter att växa. De stora kedjorna är redan starka inom receptbelagda läkemedel men utvecklar sin e-handel även inom andra kategorier.

De renodlade nätapoteken fortsätter att ta marknadsandelar inom läkemedelskategorin men gissningsvis ännu mer inom handelsvaror. För nätapoteken blir distanshandelsdirektivet en utmaning i höst. Det är viktigt att hitta sätt att lösa smidiga leveranser av läkemedel, framförallt utanför storstäderna”. 

“Apohem kommer att fortsätta växa snabbt 2025. Året har börjat starkt och med nytt logistikcenter i Kallhäll mångdubblar vi kapaciteten. Samtidigt kan vi göra efterlängtade breddningar av sortimentet.”

“Vi har sett en ökad prismedvetenhet till följd av ekonomisk osäkerhet och ett växande intresse för begagnat. Skönlitteraturen som i oroliga tider erbjuder en paus från verkligheten har haft en stark utveckling, något som syns i våra topplistor. 

Läskrisen har hamnat högt på samhällsagendan och har ökat medvetenheten om läsningens betydelse och lett till konkreta politiska satsningar på skolor och förskolor.  

Konkurrensen om konsumenternas uppmärksamhet ökar och medie -och konsumtionsvanor förändras. Streaming av böcker fortsätter växa, medan den fysiska boken och framför allt kurs- och facklitteraturen tappar i volym". 

“Det blir större fokus och ännu mer diskussioner om tid bortom skärmen, där behovet av att läsa, skapa och lära ökar. Något som speglas i vår sortimentsstrategi. Från politiskt håll satsas det ännu mer på läsning.  

Sociala medier, som #BookTok, inspirerar många läsare och vilka böcker som säljer bäst. Butiken fortsätter vara viktig som en plats för möten mellan läsarna och litteraturen. Den pressade privatekonomin gynnar billigare alternativ såsom streaming och pocketformat. Vi kommer att se en allt bredare användning av AI i alla delar av ekosystemet som ger oss nya möjligheter, men också omformar hur vi tar till oss kunskap och information”. 

“Vi tror på tillväxt under 2025, drivet av skönlitteratur, engelska böcker och vårt sortiment bortom böcker. Bidragen till skolor kommer att öka under året och i tillägg till det fortsätter vi satsa på butiker och den cirkulära affären”.

"Det mest givna är vädret. När jag började på Outnorth förra året, så fick jag höra att vädret har större påverkan på efterfrågan än konjunkturen. Är till viss del beredd att hålla med!

Sedan har vi omvärldsfaktorerna som lett till en ansträngd ekonomi hos hushållen som förändrat kundbeteendet".

"Förutom vädret som vi inte kan påverka, så hoppas jag att hushållens ekonomi stärks under året. Sänkta räntor, stigna reallöner och förhoppningsvis minskande arbetslöshet. 

Vill dock reservera mig med att vi har fortsatt geopolitisk oro i världen. Det råder stor osäkerhet kring ekonomin framåt. Jag har noterat att fler influencers har slutat visa upp sin lyxiga livsstil för att i stället bege sig ut i naturen för att få inre ro och stärka sitt mentala tillstånd. Det är en trend som jag personligen blir glad av. Jag konstaterar att Outnorth är väl positionerade för den.

Sista trenden är ultralättviktsvandring som vi ser en högre efterfrågan på".

”Bättre. Vi har under 2024 transformerat oss från e-handel till destination inom ’outdoor’, där vi guidar och inspirerar kunden inför sitt nästa äventyr utomhus. Vårt starka team har även vässat sortimentet, kunderbjudandet och kundupplevelsen inför 2025, så förväntningarna är därefter.”