Hoppa över navigering och sök
Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Öppna i Microsoft Edge
Varukorg Varukorg

Din varukorg har gått ut!

Vänligen klicka på fortsätt för att lägga till varor på nytt

Fortsätt

Ångra köp eller avtal online

Läs igenom informationen nedan och använd formuläret 
för att skicka in din ångerbegäran för något som du har köpt i våra digitala kanaler.

Du kan ångra dig inom 14 dagar
Inom 14 dagar efter att du tagit emot din vara eller tjänst har du rätt att ångra köpet och få pengarna tillbaka. Ditt ordernummer hittar du under din orderhistorik eller i orderbekräftelsen som skickades till din mejladress.

Gäller köp via digitala kanaler
Du kan ångra sådant du köpt i appen i eller i webben. Om du vill ångra ett avtal eller en digital vara sker återbetalningen direkt till samma konto eller betalmetod som användes vid köpet. Om du köpt en fysisk vara måste du ha mottagit den innan du kan ångra ditt köp. När du skickat in formuläret får du instruktioner om hur du returnerar varan. Det kan tillkomma en kostnad för frakt när den varan skickas tillbaka.

Vad händer sen?
Du får en bekräftelse till din mejladress när du skickat in din begäran. Vi återkommer normalt inom två arbetsdagar. När din återbetalning är godkänd tar det vanligtvis 1–3 vardagar innan pengarna finns på ditt konto.