Har du fått ett försändelsenummer som inte ger någon träff på hemsidan?

Exempel på dessa är:

UB123456789SE Förtullade brev

Dessa försändelser är skickade som vanliga brev och är därmed inte spårbara. Försändelsenumret används i dessa fall enbart för att försändelsen ska kunna hanteras i tullen men är efter det inte spårbara.

AV123456789SE/AZ123456789SE Aviserade brev

Dessa försändelser är skickade som vanliga brev och får ett försändelsenummer när de inte kan lämnas i postlådan, numret används endast för att kunna hantera och lämna ut försändelsen hos ett serviceställe.