De vanligaste orsakerna till att en försändelse skickad inom EU har blivit belagd med importavgifter är genom så kallad transitering eller att försändelsen är skickad från en region utanför EU:s skatteområde, läs mer om de respektive orsakerna nedan.

Transitering

En försändelse med ursprung utanför EU kan ankomma till Sverige med ett annat EU-land som avsändare genom så kallad transitering. En vara som ankommer till Sverige genom transitering från ett annat EU-land har inte genomgått förtullning i transitlandet och ska därför förtullas när den kommer till destinationslandet. PostNord hanterar i dessa fall varan som om den kommer direkt från ett land utanför EU och behöver därför upprätta en momsdeklaration, och en tulldeklaration när regelverket kräver det.

Region utanför EU:s skatteområde

Det finns även EU-länder med regioner utanför EU:s skatteområde vilket innebär att moms tillkommer på varor som skickas från dessa regioner, läs mer om vilka dessa är på Tullverkets hemsida: Importera från ett område utanför EU:s skatteområde

Felaktig avgift

Om din vara däremot har sitt ursprung i ett EU-land eller om försändelsen redan har genomgått en korrekt förtullning vid ankomst till EU kan du alltid kontakta vår kundservice som får undersöka vad som har hänt.