Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren
Illustrationer med julmotiv.
Jul och nyår 2019

Jultips för privatpersoner

Det finns en del du som privatperson kan göra för att hjälpa dina försändelser på vägen. För att alla julklappar ska komma fram till rätt person, hela och i tid, behöver vi hjälpas åt.

Det här kan du som privatperson göra

  • Var ute i tid när du ska skicka julkort, sista dagen för att de ska komma fram innan jul är 16 december.
  • Tänk på att även vara ute i god tid när du ska skicka paket.
  • Packa dina saker ordentligt.
  • Skriv adress och avsändare tydligt. Lägg gärna en extra adresslapp i paketet. Om adressetiketten ramlar av kan vi ändå skicka det rätt.
  • Hämta dina e-handlade paket hos ombudet så fort du kan.
  • Om du kan hämta vid en annan tidpunkt än 17–19 så undviker du köer.
  • Om du skickar paket till barn, tänk på att de behöver ha en legitimation för att kunna hämta ut det. Adressera till en förälder om du är osäker.
  • Använd gärna möjligheterna med de billigare julfrimärkena och julkortspåsen.
  • Kom ihåg att du kan legitimera dig med BankID via PostNord App innan du hämtar dina paket hos ett ombud. Gör det innan du kommit fram till utlämningsdisken för snabb och smidig hantering.  
  • Håll utkik efter fraktlösningar i e-handlarens checkout som erbjuder hemleverans eller där du själv kan välja utlämningsställe.
  • Använd dig gärna av appen Riktiga Vykort där du kan skicka dina egna foton som julkort.

Det här gör vi

  • Tar in knappt 3 000 extra medarbetare i hela landet.
  • Sätter upp ungefär 2 000 röda brevlådor för julkorten som vanligt.
  • Förstärker kundservice med extra öppet på telefon från Black Friday till 21/12. Få svar på dina frågor mellan 8.00 och 19.00 på vardagar och mellan 9.00 och 15.00 på lördagar. Mejl hanteras vardagar mellan 06.00 och 22.30.
  • Lördagsleveranser till ombud i Stockholm, Götebort och Malmö, vilket ger snabbare leveranser av e-handlade varor. Vissa helger under perioden kör vi också i större delar av landet.
  • Sorterar paket även på söndagar, vilket snabbar upp hanteringen, från Black Friday till och med jul.
  • Håller extra öppet på serviceställen som lämnar ut stora paket (PostNords egna distributionspunkter) under högsäsongen.
  • Levererar paket hem till kunder på lördagar från den 8/11 till den 21/12 i de områden där underlag finns.
  • Levererar pallar med varor till butiker och företag på lördagar den 30/11, 7/12 och 21/12 i de områden där underlag finns.
  • Sätter in extra transporter.
  • Jobbar tillsammans med avsändande kunder för att skapa bättre prognoser.
  • Levererar hem till privatpersoner kvällstid där det finns underlag.
  • Öppnar 60 tillfälliga ombud speciellt för högsäsongen. Utöver det har vi öppnat cirka 100 nya ombud sedan förra året.
 En person fotograferar en julgran med sin mobil.

Personliga julkort

Skicka dina egna fotografier som julkort! Eller välj i bildbanken – nu finns det julmotiv. Skicka via datorn eller appen Riktiga Vykort.

En pappa som leker med sina döttrar i soffan.

Ska du skicka julklappar till barn?

Det är inte alla barn som har ett eget ID-kort, så ta det säkra för det osäkra och adressera till någon av föräldrarna istället.

 En person fotograferar en upplyst och gyllene julgran med sin mobil.

Viktiga nyårsdatum

Även inför nyår finns det datum att hålla koll på för att hälsningar ska komma fram i tid.

Julklapp och julkort.

Skicka en julhälsning

Julkort är mycket mer än en god jul-hälsning. Det är ett perfekt tillfälle att få iväg den där hälsningen till den du tänkt på, en släkting eller en bekant – någon du vill visa lite extra omtanke.

En tomte som läser ett brev.

Skicka brev till tomten!

Varje år kommer tusentals brev till tomten från hela världen. Breven börjar komma redan på våren och fortsätter under hela året, med kulmen i november och december.

Julfrimärke med motiv dekoration i gran.

Frimärken och förpackningar

Köp frimärken och förpackningar med porto i butiken.

Customer service