Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren
Illustration av en nötknäckare och nötter.
Jul och nyår 2020

Jultips för privatpersoner

Det är många som skickar hälsningar och presenter under julen. Det finns en del du som privatperson kan göra för att hjälpa dina försändelser på vägen. Här är tips som hjälper oss att säkra att alla julklappar ska komma fram till rätt person, hela och i tid.

Sista skickadatum

  • Var ute i tid när du ska skicka julkort, sista dagen för att julkort med julfrimärke ska komma fram innan jul är 16 december. Använder du vanliga inrikes frimärken, eller skickar med Riktiga Vykort, är sista dagen 21 december.
  • Tänk på att även vara ute i god tid när du ska skicka paket. Det sista datumet för att inrikes skicka paket är 21 december.
  • Utrikes brev och försändelser inom EU skickas senast 11 december för att hinna komma fram innan jul.
  • Utrikes brev och försändelser utanför EU skickas senast 7 december för att hinna fram innan jul.

Visa omtanke och håll avstånd när du besöker våra ombud

För att alla ska kunna hämta sina paket tryggt i jul, behöver vi hjälpas åt att minska risk för trängsel.

  • Försök att undvika rusningstid och köbildning om du kan. Mellan 15 och 18 är det flest besökare hos våra ombud, så kom gärna på andra tider om det går.
  • Förbered dig hemma. Köp gärna frakt online eller i PostNord-appen och emballera ditt paket innan du går för att lämna in det.
  • Visa omtanke och försök hålla avstånd när du köar. Du kan undvika fysisk kontakt genom att legitimera dig med mobilt BankID i PostNords app.
  • Vet du om att du kan be en närstående hämta ut ditt paket? Legitimera dig med mobilt BankId i PostNord-appen och sedan skicka QR-koden du får till den som ska hämta paketet. Ett bra alternativ för dig som tillhör en riskgrupp eller känner dig sjuk.
  • Många e-handelsföretag erbjuder hemleverans. Välj det om du har möjlighet och vill undvika ombud och butiker.

Det här kan du som privatperson göra

  • Var ute i tid när du ska skicka julkort, sista dagen för att julkort med julfrimärke ska komma fram innan jul är 16 december. Använder du vanliga inrikes frimärken, eller skickar med Riktiga Vykort, är sista dagen 21 december.
  • Tänk på att även vara ute i god tid när du ska skicka paket. Det sista datumet för att inrikes skicka paket är 21 december.
  • Utrikes brev och försändelser inom EU skickas senast 11 december för att hinna komma fram innan jul.
  • Utrikes brev och försändelser utanför EU skickas senast 6 december för att hinna fram innan jul.
  • I år är en speciell tid, därför kan post och pakethanteringen till utlandet ta mycket längre tid än vanligt. Håll dig uppdaterad på vår hemsida och hör gärna av dig om du har frågor om post till specifika länder.
  • Om du beställer varor på nätet, säkra när e-handlarens sista datum för leverans innan jul är. Det kan vara tidigare än det PostNord har.
  • Packa dina saker ordentligt.
  • Skriv adress och avsändare tydligt. Lägg gärna en extra adresslapp i paketet. Om adressetiketten ramlar av kan vi ändå skicka det rätt.
  • Hämta dina e-handlade paket hos ombudet så fort du kan.
  • Om du kan hämta vid en annan tidpunkt än 17–19 så undviker du köer.
  • Om du skickar paket till barn, tänk på att de behöver ha en legitimation för att kunna hämta ut det. Adressera till en förälder om du är osäker.
  • Använd gärna möjligheterna med de billigare julfrimärkena och julkortspåsen.
  • Kom ihåg att du kan legitimera dig med BankID via PostNord App innan du hämtar dina paket hos ett ombud. Gör det innan du kommit fram till utlämningsdisken för snabb och smidig hantering.  
  • Håll utkik efter fraktlösningar i e-handlarens checkout som erbjuder hemleverans eller där du själv kan välja utlämningsställe.
  • Använd dig gärna av appen Riktiga Vykort där du kan skicka dina egna foton som julkort.
  • Har du frågor är du välkommen att kontakta PostNord på telefon från Black Friday till 21 december. Få svar på dina frågor vardagar mellan 8.00 och 19.00 och lördagar mellan 9.00 och 15.00. Har du frågor om hemleveranser kan de ställas fram till 22.30 på vardagar. Självklart kan du också mejla oss eller kontakta oss på Facebook messenger.

Det här gör vi

  • Tar in nästan 3 000 extra medarbetare i hela landet.
  • Sätter upp ungefär 1 600 röda brevlådor för julkorten som vanligt.
  • Förstärker kundservice med extra öppet på telefon från Black Friday till 21 december. Få svar på dina frågor mellan 8.00 och 19.00 på vardagar och mellan 9.00 och 15.00 på lördagar. Har du frågor om hemleveranser kan de ställas fram till 22.30 på vardagar.
  • Sorterar paket även på söndagar, vilket snabbar upp hanteringen, från Black Friday till och med jul.
  • Håller extra öppet på serviceställen som lämnar ut stora paket (PostNords egna distributionspunkter) under högsäsongen.

 

 En bebis i tomtedräkt.

Personliga julkort

Skicka dina egna fotografier som julkort! Eller välj i bildbanken. Skicka via datorn eller appen Riktiga Vykort.

Julfrimärken 2020.

Frimärken och förpackningar

Köp frimärken och förpackningar med porto i butiken.

Tjej som skapar ett eget julkort

Julkort

Julkort är fortfarande den populäraste julhälsningen i Sverige och allra gladast blir den som får ett hemmagjort. Du kan pyssla och skapa ett fysiskt, eller göra det på nätet.

Customer service