Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta. Läs mer om Cookies

Vi arbetar för att du ska bli nöjd

Illustration av en PostNord-anställd som levererar ett paket till ett hem.

Vi försöker hela tiden bli bättre på att leverera. På den här sidan berättar vi om vad vi gör för att förbättra oss. Vi tar gärna emot tips för att bli ännu bättre.

Vi får många frågor om vad som ligger bakom den senaste veckans medieuppmärksamhet kring paketförseningar, försändelser från Kina och fulla hyllor hos ombuden. Är det verkligen sant att PostNord lämnar paket ute i regnet? Varför förberedde vi inte bättre, alla vet ju att det blir både Black Friday och jul?

Det finns en oro för att julklappar inte ska komma fram och att man inte ska våga e-handla sina paket. Vi reder ut vad som ligger bakom kaosrubrikerna.

Lämna gärna synpunkter. Tala om vad du tycker om oss och om det är något med vår service du inte är nöjd med.
 
Om du har frågor eller åsikter om ett enskilt ärende – brev eller paket – kontakta vår kundservice på 0771-33 33 10 eller via e-post. Vi finns även på Twitter: @PostNordSverige och på Facebook.