Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

På denna webbplats används cookies. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera som den ska. Andra cookies används för att optimera din användarupplevelse och möjliggöra för oss och våra samarbetspartners att ge dig relevant marknadsföring. Genom att klicka på "jag samtycker" godkänner du vår användning av cookies och behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. I integritetspolicyn kan du även läsa om hur du kan radera eller blockera cookies samt ta tillbaka lämnat samtycke. Läs om vår integritetspolicy och cookiepolicy.

Pakettjänst för avtalskunder

MyPack Collect

Med MyPack Collect kan företag skicka paket till sina kunder för leverans till utlämningsställen i Norden och Europa.

Bli avtalskund
Fördelar med MyPack Collect
  • Vi levererar i Norden och Europa.
  • Vi hämtar paketet hos dig och lämnar hos ett ombud nära mottagaren.
  • Mottagaren får ett meddelande när paketet kan hämtas ut.
  • Du kan följa paketet hela vägen fram till mottagaren.
Med MyPack Collect kan du skicka paket till dina kunder i Norden och Europa

Oavsett om du har en e-handel eller om du bara vill kunna skicka paket till dina kunder på ett smidigt sätt då och då så är MyPack Collect tjänsten för dig.

Vi hämtar paketet hos dig och levererar till ett utlämningsställe nära mottagaren. Vi levererar i Norden och Europa och har ett brett distributionsnät som ständigt växer. Med MyPack Collect kan du följa paketets väg från det att vi hämtat det hos dig fram till dess att det är uthämtat av mottagaren på utlämningsstället. Mottagaren får ett meddelande via sms, e-post, eller genom PostNord-appen när paketet kan hämtas hos det ombud som mottagaren valt. Smidigt för dig och enkelt för kunden.

MyPack Collect gäller för paket upp till 20 kilo.

Måttbegränsningar för paket som skickas inom Norden

Max längd1,5 meter
Max längd + omkrets3 meter

Måttbegränsningar för paket som skickas inom Europa

Max längd1 meter
Max längd + omkrets2,5 meter​

Leveranstid

Paketet är normalt framme på mottagarens utlämningsställe nästa vardag inom Sverige och inom 2–6 vardagar utanför Sverige. Till vissa orter/länder gäller längre leveranstid, se exakta leveranstider.

Lördagsleverans

Med vår lördagsleverans kan du som e-handelsföretag erbjuda dina kunder att få sina beställda varor redan på lördagen i stället för att behöva vänta till efter helgen. Detta gäller för närvarande för leveranser inom Sverige. Lördagsleverans kombineras med MyPack Collect och innebär en extra leveransdag till ombud utan extra kostnad. Läs mer om lördagsleverans.

Spåra paket

Med tjänsten Spåra brev, paket och pall kan du följa paketet hela vägen.

Ansvarsbegräsning

Vi har ett begränsat ansvar för varor upp till ett värde av 150 kr per kilo enligt NSAB 2015 samt tillämpliga lagar och bestämmelser. Vid behov kan en kompletterande varuförsäkring tecknas.

Miljö

Tjänsten är miljöcertifierad enligt ISO 14001 och kvalitetscertifierad enligt ISO 9001.

Boka och skriv ut frakthandlingar

Via Pacsoft Online kan du boka hämtning, skriva ut frakthandlingar och skapa elektronisk föravisering. Du kan även ta ut rapporter för kontroll och uppföljning.

Export och import till och från Norge

När du skickar till Norge gäller ibland andra villkor. Kontakta din säljare eller vår kundservice för mer information.

Tilläggstjänster

Postförskott/COD
Med Postförskott/COD betalar mottagaren för paketet innan det lämnas ut. Pengarna går in på det bank- eller plusgirokonto du angivit. Gäller MyPack Collect inom Sverige samt till Norge och Finland.

Digital Identifierg
Innan paketet lämnas ut identifierar och legitimerar sig mottagaren via Mobilt BankID.

Föravisering
Din mottagare får meddelande via sms eller e-post om vilken dag paketet kommer att levereras. Gäller MyPack Collect inom Sverige.

Utökad identifiering
När det är extra viktigt att kontrollera vem som hämtar ut paketet. Utöver namn och adress kontrolleras även mottagarens personnummer innan utlämning via ett ombud. Gäller MyPack Collect inom Sverige.

Collect In-store
Ger kunden möjlighet att välja vilket av kundens utlämningsställe paketet ska hämtas på. Gäller MyPack Collect inom Norden.

Collect In-store – Label only
Används då kunden endast har behov av avisering, via e-post eller sms, och utlämning via kundens eget utlämningsställe. Gäller MyPack Collect inom Norden.

Valfritt Serviceställe
Du kan välja utlämningsställe, det vill säga du väljer var mottagaren ska hämta sitt paket. Läs mer om tilläggstjänsten Valfritt Serviceställe

Ändrat förfogande
Du har möjlighet att göra förändringar i processen innan mottagaren har hämtat paketet. Du kan till exempel ändra mottagare, mottagaradress eller bestämma att paketet ska gå i retur till avsändaren. Hämta blanketter för beställning av tilläggstjänsten eller ladda ner dem från Pacsoft Online om frakthandlingen skrivits ut där.

Klimatkompensation
PostNord investerar den oavkortade ersättningen i förnybar energiproduktion i utvecklingsländer. Fossil energiproduktion ersätts av förnybar. Det görs med hjälp av FN-certifierade CDM-projekt (Clean Development Mechanism) via Tricorona Climate Partner.
Varuförsäkring: Teckna en kompletterande varuförsäkring.

Hit levererar vi med MyPack Collect

Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Österrike, Estland, Lettland, Litauen, Frankrike*, Storbritannien*

*Gäller från och med januari 2018.

Relaterade tjänster

FlexChange

Ge din kund mesta möjliga valfrihet i leveransalternativ.

Paket

MyPack Home

Skicka paket upp till 35 kilo, som lämnas direkt vid kundens dörr inom ett flertal länder i Norden och Europa.

Paket

MyPack Home Small

Skicka paket som väger max 3 kg med ett värde på max 450 kr som levereras till mottagarens postlåda eller fastighetsbox.

Collect In-store

Ge kunden möjlighet att hämta i din butik.

Delivery Checkout

En widget till din webbutik som gör det enkelt för kunden att välja hur varan de köpt ska levereras.

PostNord Return Drop Off

Gör det enkelt för dina kunder att skicka tillbaka ett paket på upp till 20 kg och ger dig full kontroll på dina returer.