Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta. Läs mer om Cookies

Avisering

Avisering via sms, e-post eller brev är ett sätt att meddela dig som mottagare att ett brev eller paket finns att hämta, är på väg eller kommer att levereras. När du hämtar ditt brev eller paket ska du uppge den fyrsiffriga koden i ditt SMS eller ditt försändelse ID som du har fått i brev avin eller e-post.

Avisering om att ett brev eller paket finns att hämta eller är på väg kan skickas som ett SMS, e-post eller som ett brev.

​Olika aviseringar

  • SMS avisering - ​du får din avi direkt i mobilen
  • E-postavisering – du får din avi via e-post
  • Brev avisering – du får en avi i din postlåda

Så här fungerar det

  • När ditt brev eller paket kommer till ditt serviceställe skickas ett SMS eller e-post till dig med informationen om att det finns att hämta. Sms:et innehåller avsändare, uppgifter om var du hämtar brevet/paketet, öppettider och en fyrsiffrig kod som du anger när du hämtar ut brevet/paketet. Dessa siffror är samma som de fyra sista siffrorna i ditt försändelse ID. Vid postförskott finns även beloppet angivet.
  • Du kan även få en föravisering om att brevet/paketet har lämnats in och att det är på väg.
  • Om försändelsen inte har hämtats efter två dagar får du en påminnelse.
  • Efter sju dagar kommer du få en avisering per brev.

Har du fått en påminnelse även fast du hämtat ut din försändelse bör du jämföra det ID som står på avin med det som står på försändelsen, överensstämmer numret kan du bortse från aviseringen.

När du själv skickar ett paket kan du välja att mottagaren ska få ett sms när paketet finns att hämta. Du anger bara mottagarens mobilnummer när du skickar iväg paketet hos ett postombud eller via Skicka Direkt.