Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta. Läs mer om Cookies

App – PostNord

App - Brev & Paket

Med appen PostNord kan du hålla reda på paket som är på väg till dig.

Vanliga frågor

Listan med frågor kommer att fyllas på löpande.

För iPhone finns ett plus (+) i övre högra hörnet, och för Android finns ett plus i nedre högra hörnet.

Ett försändelse-id är en serie nummer och bokstäver som identifierar just ditt paket. Oftast får du ditt försändelse-id via e-post från den som skickat paketet. Försändelse-id kallas ibland också kollinummer, kolli-id, spårningsnummer eller tracking-nummer.

För en del försändelser, främst de som lämnas i din brevlåda, visas det inte alltid när de kommit fram. Om du vill ta bort en sådan försändelse från listan i appen kan du dra med fingret över raden för att arkivera försändelsen.

I översikten över alla dina paket, dra med fingret till vänster över den rad du vill ta bort.

I appen kan du få en påminnelse när du är nära ett ombud där du har ett paket att hämta. När funktionen aktiveras sparar appen det aktuella ombudets koordinater, och ber samtidigt telefonen att påminna när den befinner sig i närheten av dessa koordinater. PostNord får alltså ingen information om var du befinner dig.

Om appen

Behöver du hämta ut det hos ett ombud får du veta var ombudet ligger och när det är öppet. Du får också hjälp med att hålla reda på dina returer. Vill du, så har du även möjlighet att bli påmind om att kolla så att återbetalningen har kommit in på ditt konto.

Appen finns för iPhone och Android.

Nyhet i senaste versionen

Vi har lagt till en helt ny funktion, "Lägg till paket automatiskt". Anger du ditt mobilnummer eller e-postadress för att få en avi när du handlar kan vi hitta paketet och automatiskt lägga till det i appen.

Så här ser det ut i iPhone

Så här ser det ut i iPhone

Så här ser det ut i Android

Så här ser det ut i Android