Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta. Läs mer om Cookies

Sms- och e-postavisering

Avisering via sms eller e-post är det snabbaste sättet att meddela mottagaren när försändelsen (brev, paket eller pall) finns att hämta, är på väg eller är framme hos mottagaren. Snabbt och bekvämt för dig och din kund. Det finns olika möjligheter för våra olika tjänster.

Avisering av brev

Sms- och e-postavisering av brevförsändelser är möjligt för dig som:

  • skickar Rek och Brevpostförskott via posten.se
  • är avtalskund och föraviserar inlämning av Varubrev, Rek och Brevpostförskott

Så fungerar sms-avisering av brev

  1. Föravisering – När försändelsen har lämnats in till oss går ett sms till mottagaren om att försändelsen är på väg.
  2. Avisering – När försändelsen kommer till utlämningsstället får mottagaren besked via sms.
  3. Påminnelse 1 – Om försändelsen inte har hämtats efter två dagar får mottagaren ett påminnelse-sms.
  4. Påminnelse 2 – Om försändelsen inte har hämtats efter sju dagar sänds en brev-avi till mottagaren.

Så fungerar e-postavisering av brev

  1. Föravisering – När försändelsen har lämnats in till oss går ett e-postmeddelande till mottagaren om att försändelsen är på väg.
  2. Avisering – När försändelsen kommer till utlämningsstället får mottagaren besked via e-post.
  3. Påminnelse 1 – Om försändelsen inte har hämtats efter två dagar får mottagaren påminnelse via e-post.
  4. Påminnelse 2 – Om försändelsen inte har hämtats efter sju dagar sänds en brev-avi till mottagaren.

Vill du ha hjälp med att komma igång med sms-avisering respektive e-postavisering, kontakta kundservice på telefon 0771-33 33 10.

Avisering privatpersoner

Nu kan du få din avi direkt i mobilen istället för en traditionell pappersavi, det är smidigt och bra på flera sätt.

Så fort försändelsen kommer till utlämningsstället skickas ett sms till dig som talar om att din försändels finns att hämta. Du slipper alltså åka hem först för att se om avin har kommit och kan istället hämta försändelsen när du är på väg hem från jobbet. I praktiken innebär det att du kan hämta din försändelse en dag tidigare, jämfört med den vanliga brevavin.

Sms-avisering kostar ingenting men förutsätter att avsändaren erbjuder den tjänsten och att du vid köptillfället anger ditt sms-nummer. När du själv skickar ett paket kan också du välja att mottagaren ska få ett sms när paketet finns att hämta. Du anger bara mottagarens sms-nummer när du skickar iväg paketet – hos ett postombud eller via Skicka Direkt.

Så här fungerar sms-avisering

Sms-avisering kan användas till Postpaket, Brevpostförskott, Rek och Rek postförskott.

Dag 1: Du får ett sms när försändelsen kommit fram till utlämningsstället.
Dag 3: Du får en påminnelse via sms.
Dag 9: Du får en påminnelse via brev.

Sms:et innehåller avsändare, uppgifter om var du hämtar försändelsen och fyra siffror som du anger när du hämtar förändelsen. Dessa siffror är samma som de fyra sista siffrorna i ditt försändelse-id. Vid postförskott finns även beloppet angivet. Du ska visa legitimation när du hämtar försändelsen.