Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta. Läs mer om Cookies

Kundretur brev utrikes

Gör det enkelt för dina kunder att returnera varor utan att behöva betala porto vid inlämning. Du betalar bara för de returer du får.

​Allt som krävs för att du ska kunna erbjuda tjänsten är att du tecknar ett svarspostabonnemang. Det gör du via din säljare eller genom att kontakta vår kundservice. Sedan kan du använda det i följande länder:

Belgien
Danmark*
Estland
Finland
Grekland
Irland**
Island
Italien***
Lettland
Litauen
Luxemburg

Norge
Polen
Portugal
Rumänien
Schweiz
Slovakien
Slovenien
Spanien
Tjeckien
Tyskland
Ungern
Österrike

 * Ej Färöarna eller Grönland
** Ej tonerkassetter
*** Ej produkter för återvinning

Praktisk information

Frakthandling

Du skapar frakthandlingen via vårt kostnadsfria verktyg Pacsoft Online.

Direktiv för flyggods

EU-direktiv från april 2010 medför att försändelser som transporteras med flyg röntgas för att uppfylla flygsäkerhetsreglerna. I de fall där röntgen inte kan klargöra försändelsens innehåll kommer den, där det är möjligt, att skickas med andra transportsätt som tåg eller bil. Det leder i sin tur till att försändelsen blir försenad. Om annat transportsätt inte är möjlig kommer försändelsen att returneras till avsändaren.

Tullinfo

När du skickar varor utanför EU ska du bifoga speciella tulldokument.
Tullhantering utan för EU

Vad får du inte skicka?

Försändelserna får inte innehålla något som klassas som farligt gods.
Läs mer om vad du inte får skicka

Säkerhetsdeklaration

När du skickar varor inom EU ska du alltid bifoga säkerhetsdeklaration.
Säkerhetsdeklaration inom EU

Hand på tangentbord

Få returer från dina kunder

  • Ring 0771-33 33 10 för att aktivera tjänsten
  • Skriv ut returetiketter via Pacsoft Online
Kom igång med Pacsoft Online